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大润发客服部的课长都是做什么的啊?待遇怎么样啊?我刚刚加入大润发急需你的解答谢谢啦


来源:乐橙娱乐官网 | 时间:2018-08-20

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  你好,我以前就在大润发的客服部呆过,可能多少会给你点帮助!大润发的客服部还分为顾客服务课,仓管课和收银课,不知道你是在哪个部门,以前我就是顾客服务课的。每个部门都会有课长,他们的职责相似的地方就是管理自己手底下的课员,安排他们的上班时间和休息时间,每个课员的考勤也是他们监督,考察课员的工作表现并且定时向经理报告,这可是关系到课员收入的职责!还有就是帮自己的课员解决一些他们解决不了的工作问题,反正很琐碎!尤其顾客服务课的课长不能有闲的时候,没有事做就要巡场,对讲机不停的喊你!还要解决顾客的一些投诉!做课长的话有一点不好,有上班的时间点,没有下班的时间点,经常加班,从来没有准点下班的时候,而且是没有加班工资的,完全算义务加班!做课长若是还想往上升的话不容易,很多人都说基本上做到课长就算到头了,除非你的人员极其好,或者你有后台,不然就到头了!我总结了,做课长是个出力不讨好的职位,受夹板气!薪资待遇两千多一点,和你的劳动付出不成等比!不过,每个人都有不同的看法,也许你会做的很开心也说不定呢,你既然进去了,那就祝你一切顺利,步步高升~~

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