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做好企业信访工作营造内部稳定环境


来源:乐橙娱乐官网 | 时间:2018-11-24

  新形势下,随着国有企业改革逐步进入深水区,各类不稳定因素日益增多,如何做好信访稳定工作,为企业创造良好的发展环境,成为新形势下企业亟须解决的问题。对此,河南能源化工集团洛阳永龙能化有限公司充分认清信访稳定工作的重要性及其面临的新形势,抓实风险评估、稳定预警、矛盾化解、考核问责等稳定措施,推动信访稳定工作往细里做、往实里抓,切实为企业高质量发展营造和谐稳定的良好内生环境。

  随着经济的发展和企业改革的不断深化,企业领导必须要转变对信访工作的思想认识,不断提高对信访工作的重视度。同时,洛阳永龙能化有限公司通过有效的方式方法转变职工群众对信访工作的认识,通过开展思想教育工作和宣传活动,树立模范典型,正确引导职工群众利用合法手段维护自身合法权益,从而确保企业信访工作的顺利开展和有效落实。

  第一,洛阳永龙能化有限公司进一步规范信访干部接待信访的工作流程,每一位职工在向企业表达正当诉求的过程中,都应该接收到有序、规范、礼貌的信访接待。第二,企业信访稳定工作必须要落实到实处,不走形式,要力争能够在最短时间内协调相关部门来解决职工所反映的问题,并且还要对职工进行有效的思想教育工作,让广大职工能够“心平气和”地来等待问题的解决。第三,企业信访干部定期回访上访职工,主动询问有关部门是否已经妥善解决了职工的诉求,若还未解决,那么就需要及时联系相关部门找出原因,如果确实不便解决,那么需要在第一时间向领导汇报,以便开展下一步的工作;若已经解决,那么则需要记录整个流程,做到记录在案。

  为让各层级领导干部牢固树立“守土有责、守土尽责”的意识,按照“属地管理、分级负责”的原则,落实好信访稳定“一把手负总责”和相关领导“一岗双责”制度,洛阳永龙能化有限公司坚持严考核、严问责,压实各级领导干部的稳定工作责任。通过完善制度建设,加强信访稳定工作督导检查,作为各层级文明建设评比、领导班子考核调整的重要内容,有效提高各层级对稳定工作的重视程度。应把稳定问责对象纵向贯穿整个层级,每季度进行考核问责。对员工群众反映的初信初访问题,实行首问负责制,能办的全程快办、办好,不能办或不符合政策的,及时作出合理的解释说明。对出现越级闹访、缠访等情况的,进一步加大考核问责力度,视情况给予相应责任处分,有效促进稳定工作责任落实。 (河南能源化工集团洛阳永龙能化有限公司 韩海洋 )

  行走许昌,绕不开的是水,映入眼帘的是绿。水汽氤氲的鹿鸣湖,荷塘连绵的护城河,杨柳垂荫的清潩河,总有一片波光会在不经意间晃了人眼。

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